Una nueva visión de los servicios IT para PyMEs


Queremos ayudarte a elegir el camino digital óptimo para tus procesos de negocio.


Nuestra misión no es venderte servicios, nuestra misión es dar valor a tu negocio ayudándote a elegir las soluciones tecnológicas que más valor le aporten.


Somos profesionales con una dilatada experiencia en cargos de Gobierno IT en grandes empresas, con una visión de los procesos de negocio, conocedores de las tendencias mercado tecnológico y con unos conocimientos técnicos muy sólidos. Creemos que muchas empresas no necesitan costearse un CIO o un IT Manager en nómina a tiempo completo, pero como departamento estratégico en un sector tan cambiante y con tantas opciones como el tecnológico, sí que se necesita ayuda para definir bien los procesos de IT y mejorar su aportación de valor al negocio, especialmente crítico cuando el negocio está en crecimiento o en fase de expansión.  

Ofrecemos a la PyME servicios para llenar el vacío que la falta de la figura de un CIO genera entre la gerencia ejecutiva y las TI. 

Liberamos el área directiva responsable de TI de todos los procesos de gestión y administración relacionados con TI. 



En proyectos de transición, integración o ejecución de proyectos estratégicos nos convertimos temporalmente en un responsable TI interino por el tiempo que el negocio necesite.  Nuestra misión no es sustituir, sino complementar, y hacer de elemento comunicador entre los procesos de negocio y el área de TI.

OrangeEye no tiene acuerdos con ninguna empresa de soluciones tecnológicas. Actuamos para el mejor interés del negocio, no en el interés de los proveedores.
¿Como podríamos pelear por un mejor precio o solución para tu negocio si fuésemos proveedores de una solución? 

Gobierno IT


Podemos ayudarte en cualquiera de los roles que desarrollaría un CIO o IT Manager, alineación procesos de negocio, integración, seguridad y riesgo, creación de valor, gestión activos IT.  Desarrollar un Plan Director IT, gestionar contratos con proveedores tanto IT como industrial para reducir costes, gestión de proyectos, liderazgo tecnológico para creación de valor. No sustituimos a nadie, complementamos, trabajamos con las personas que forman tu negocio ayudándoles a decidir, porque son ellos los que tienen el conocimiento del negocio. La mayoría de las situaciones problemáticas entre IT y negocio vienen simplemente de una errónea comunicación entre IT y el resto de áreas de negocio. Para que realmente aportarte valor, IT debe comportarse como socio de negocio no sólo como un proveedor de servicios.  

Integración y gestión proyectos

Hay excelentes proveedores de tecnología, pero pocos abarcan todas las áreas y los que lo hacen no encajan demasiado en las PyMEs. En un proyecto donde están implicados dos o más proveedores se necesita un perfil que coordine, defina las tareas a los proveedores y elimine los riesgos. Sin esta figura es habitual que los canales de comunicación del proyecto no funcionen, que los proyectos se eternicen, no se acaben, o lo peor, no sean la solución a la problemática por la que la empresa hacía la inversión.  

Gestión/Apoyo de IT 

Para gestionar IT y que aporte valor al negocio,  es clave la comunicación  con los diferentes interlocutores e identificar las necesidades  de las áreas de negocio, y eso, si no tienes experiencia haciendo funciones de IT Manager o PMO en proyectos técnicos llega un momento que es inviable. Tanto por perfiles de negocio sin conocimiento técnico como por técnicos sin conocimiento de los procesos de negocio. El problema suele ser bastante simple, se hablan dos idiomas diferentes y la comunicación entre IT y Negocio se vuelve complicada.  

Alineación Procesos de Negocio

Entendemos que hoy en día la función IT ya no sólo se entrelaza con las áreas de negocio, si no que forma una pasta con toda la cadena de valor del negocio. Con lo que realizar una correcta alineación se debe convertir en prioritaria a nivel corporativo. Hay mucha teoría al respecto, las claves, la comunicación con las diferentes áreas, identificar las necesidades, definir indicadores que midan el grado de alineación. Uno de los modelos que más útil encontramos es el modelo de Luftman que lo encontramos simple y claro. 

Area Técnica



Entendemos por área técnica las áreas donde sólo nos comportamos como un proveedor de servicio.

  Tenemos muy claro las áreas donde proporcionamos un valor añadido y las áreas donde hay profesionales más resolutivos que nosotros.  Así que sólo ofrecemos las áreas en donde tenemos una larga experiencia. 


 

Infraestructura

La infraestructura es la clave para tu negocio, es la que va a tener que soportar todos los servicios de tu empresa, la que te va a permitir crecer, definirla bien te aportará unos costes menores y una calidad de servicio más alto. Lo primero que se debería definir con el negocio es el RTO y el RPO (criticidad) que es lo que marcará el coste y la complejidad de la infraestructura. La infraestructura la forman Servidores, Storage, Networking, Seguridad. Hoy en día hay infinidad de combinaciones dependiendo de las necesidades de los servicios de negocio que tenga que soportar.

Seguridad

El problema de los proyectos de seguridad es que no te das cuenta del ROI que aportaban hasta que ya es muy tarde. Los elementos de seguridad tienen un coste de adquisición y de mantenimiento bastante altos y normalmente es difícil de ver su necesidad. Un PDS (Plan director seguridad) es bastante sencillo son 6 fases (Alcance, Identificar Activos, Identificar Amenazas, Identificar Vulnerabilidades, Evaluar Riesgo, Tratar el riesgo). Lo que lo hace muy complejo es que, si no “identificas” y “Evalúas” bien, no va a servir de nada, ya que no vas a poder tratar lo que no identificas.

Informática Industrial

Sistemas SGA, AGV, Sensores, PLCs, Scadas, ect, se utilizan desde hace muchos años, es el coste actual de estos sistemas, en especial los dispositivos y los elementos de red los que permiten que hoy en día den un ROI positivo a la mayoría de empresas. Hemos trabajado con sistemas industriales y sabemos que no se pueden actualizar al ritmo de las políticas de IT tradicional, el coste de actualizar los programas como los de Siemens y los paros en líneas productivas lo hacen inviable. Intentamos definir un equilibrio entre coste, riesgo y seguridad.

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